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Si tu pedido no te convence, tienes un plazo de 30 días desde la recepción de tu paquete para devolvernos tus artículos con el fin de obtener un cambio o devolución.

Los artículos que desees devolver deben estar en las mismas condiciones en que fueron enviados. Si el producto se encuentra dañado o manchado no procederá el cambio o devolución.

Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones nos comunicaremos contigo para llevar a cabo el cambio o la devolución.

REEMBOLSOS: La mercancía deberá estar en perfecto estado, el reembolso se hará mediante sistema al método de pago con el cual realizaste la compra y será el equivalente al importe del producto devuelto. En este caso, si solicitaste el envío express no se reembolsarán ni los gastos de este.

IMPORTANTE:

NO PROCEDERÁ EL CAMBIO NI DEVOLUCIÓN CUANDO HAYAN PASADO MAS DE 30 DÍAS DE HABER REALIZADO LA COMPRA.

SI LA GUÍA LE FUE ENVIADA AL CORREO ELECTRÓNICO Y NO SE REALIZÓ EL ENVÍO  DENTRO DE LOS 6 DÍAS HÁBILES QUE SE INDICARON LA GUÍA SE CANCELA AUTOMATICAMENTE.

SI LA GUÍA LLEGARA A CANCELARSE  SE PODRÁ GENERAR OTRA GUÍA SI ASÍ LO INDICA EL CLIENTE, LA CUAL TENDRÁ COSTO EXTRA QUE EL CLIENTE DEBERÁ CUBRIR.